LIVRAISON RAPIDE :La grève de Poste Canada n'impacte pas nos livraisons.
Les poignées antidérapantes en liège naturel s'adaptent à la main, absorbent la sueur et gardent les mains fraîches et sèches pendant les longues randonnées.
De plus, la technologie Quick lock permet à l'utilisateur de régler la longueur du bâton rapidement et facilement tout en maintenant fermement sa position.
DÉLAIS ET SUIVI
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un courriel incluant un numéro de suivi sur l’état de la livraison de celle-ci ainsi qu'un numéro de repérage de Postes Canada. L'envoi de l'ensemble de nos commandes est effectué par Postes Canada selon la méthode de colis accélérés de manière à vous offrir une livraison rapide et efficace.
Livraison terrestre (5 jours ouvrables). Notez que ce délai pourrait être plus long pour les régions éloignées.
Notez que Groupe Naturehike inc. livre uniquement au Canada. Toutes les commandes effectuées en ligne vers une adresse de livraison située en dehors du Canada seront automatiquement annulées.
ERREUR DE COMMANDE OU DÉFECTUOSITÉ
Votre marchandise a été soigneusement vérifiée et emballée avant de quitter notre entrepôt. Toutefois, si vous avez reçu votre commande en mauvaise condition ou si nous avons commis une erreur lors de la préparation de celle-ci, prière de nous contacter via contactez-nous dans les 7 jours suivants la réception du colis et notre service à la clientèle prendra en charge votre demande.
AUTRES RAISONS
Si vous n’êtes pas satisfait de la couleur, grandeur, ou si le produit ne vous convient tout simplement pas, un montant de 9.99$ + taxes du montant de votre remboursement sera déduit afin de couvrir les frais de retours. Veuillez nous contacter à partir du lien contactez-nous. Notre service à la clientèle vous fournira les informations nécessaires pour procéder à votre retour.